Klachtenprocedure

Ben je tevreden over je aankoop? Dan zien we je ervaring graag bij de reviews terug. We vinden het leuk om te horen wanneer je de David Martin producten gebruikt en wat je ervaringen zijn.

Niet tevreden? Dan horen we dat ook graag. Zodat we onze service en producten kunnen verbeteren. Wil je iets ruilen of retourneren binnen 30 dagen, kijk dan bij "ruilen en retourneren". Heb je een defect, kijk dan eerst bij "garantievoorwaarden".

Geschillen oplossen
We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar martin@davidmartinbags.com. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
Webwinkel Keurmerk Overslaan & ga verder Verder gaan
Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »